Aujourd’hui, les clients en ligne ne se contentent plus de voir des produits et de passer commande sur une boutique en ligne. Ils veulent aussi des informations utiles, des contenus diversifiés et de qualité qui les aident à choisir le produit qui leur convient, à en savoir plus sur ses caractéristiques, ses usages, la marque ou l’entreprise qui le vend. Gérer les contenus dans magento est essentiel pour les convaincre d’acheter. Avec Magento, vous pouvez créer et gérer facilement ces contenus qui font la différence.
Pourquoi faut-il penser à gérer les contenus dans magento ?
Beaucoup de clients en ligne renoncent à leur achat car ils manquent d’informations, par exemple sur :
- la provenance des produits,
- les conditions de retour,
- les détails techniques.
Et si ces informations sont fausses, c’est encore pire. Un client qui reçoit un produit qui ne correspond pas à sa commande sera frustré, voire mécontent. Et comment choisir un hébergement magento en 2023 ? Et les retours coûtent cher à l’entreprise, sans compter la perte d’un client. C’est pourquoi il faut bien réfléchir à sa stratégie de contenu éditorial. Les avantages de proposer du contenu de qualité aux internautes sont multiples :
- Mettre en valeur votre entreprise, votre marque
- Améliorer la visibilité, le positionnement naturel (SEO) du site
- Montrer le savoir-faire de la marque dans son domaine
- Attirer des visiteurs intéressés par le site
- Apporter un contenu utile aux consommateurs
- Rassurer le visiteur, le mettre en confiance et créer une relation privilégiée entre la marque et l’internaute
- Encourager les conversions, augmenter les ventes et le chiffre d’affaires
- Optimiser l’expérience utilisateur
- Fidéliser les consommateurs.
Les différents types de contenus à gérer magento
Il existe diverses façons d’enrichir et de gérer les contenus dans magento. Plus important encore, il existe plusieurs options pour placer votre contenu en fonction de son utilisation prévue :
– Pages CMS : Ces pages se présentent comme des pages Web et peuvent abriter à la fois des contenus statiques que vous avez rédigés et des Widgets ou des blocs CMS.
– Blocs CMS statiques : En général, ces blocs combinent des médias tels que des images, des vidéos, etc., avec du texte. Ils sont créés sous forme de blocs lorsque vous prévoyez de les afficher à différents endroits de votre site.
– Blocs CMS dynamiques : Ils ressemblent aux blocs statiques, mais offrent également la possibilité d’un affichage conditionnel en fonction de divers critères.
– Widgets : Les Widgets proposent des mises en avant plus avancées, comme la présentation de produits récemment consultés ou des sliders de produits. Ils peuvent également contenir des blocs statiques ou dynamiques. De plus, ils sont assortis de règles qui définissent automatiquement les emplacements où ils seront insérés sur votre site, sans nécessiter de programmation.
Le page builder de magento pour gérer les contenus
Le Page Builder a fait son entrée en 2021 après une longue attente. Avec ce composant, Magento a finalement comblé son retard par rapport à ses concurrents en matière de création de contenu.
Auparavant, vous étiez limité à un éditeur de texte riche mais relativement limité, vous obligeant souvent à faire appel à un intégrateur pour créer et gérer les contenus dans magento. Cependant, tout cela appartient désormais au passé. Vous avez désormais à votre disposition un éditeur de contenu puissant, que ce soit pour la création ou l’édition de nouvelles pages, ou pour l’ajout de contenu sur vos fiches produits.
Le fonctionnement du Page Builder mérite un article à part entière, que vous découvrirez bientôt dans notre série sur le commerce électronique. Pour l’instant, voici un aperçu de ses principales fonctionnalités. Le Page Builder, pour être honnête, offre de nombreuses fonctionnalités pour gérer votre page :
- Vous avez le contrôle total sur la mise en page grâce aux lignes, aux colonnes et au système d’onglets.
- Vous pouvez insérer facilement votre contenu, qu’il s’agisse de texte simple, de texte HTML, de boutons, de séparateurs, de titres, et bien plus encore.
- Tous les médias gérés dans Magento, comme les images, les vidéos, ainsi que des éléments plus avancés comme les bannières, les diapositives, les cartes, sont à votre disposition.
- Vous avez également la possibilité de réutiliser des blocs statiques et dynamiques déjà créés ailleurs, voire même d’ajouter des produits ou des listes de produits.
- Et pour couronner le tout, vous pouvez même créer vos propres formulaires !
Pour couronner le tout, le Page Builder vous offre la possibilité de gérer des modèles de pages, ce qui vous permet de maintenir une présentation cohérente sur votre site. Vous pouvez ainsi laisser les esprits créatifs de votre équipe s’exprimer en toute confiance, ou presque.
Cependant, il est important de noter que, à ce jour, le Page Builder ne permet pas d’éditer tous les contenus du site. Malgré la praticité et la puissance de l’outil, il n’est pas encore possible d’éditer des fiches produits ou des catégories.
La page CMS de magento pour gérer les contenus
La page CMS, en gros, c’est une page de votre site web. Une page où vous allez mettre du contenu, et pour ça, vous utilisez le Page Builder. En plus des trucs de base comme du texte ou des images, comme une bannière, un titre et une première description, cette page peut aussi inclure d’autres morceaux de contenu que vous avez créés ailleurs sous forme de blocs. Après, vous pouvez mettre ces pages dans des menus, des liens, et les organiser en mode hiérarchique, si vous voulez. Quand une page CMS est affichée, elle s’intègre dans la structure globale de votre site, avec le header et le footer, à moins que vous ne disiez le contraire. Et grâce à la gestion multi-sites de Magento, vous pouvez décider sur quels sites ou storeviews de site votre page doit être visible.
Le bloc statique de magento pour gérer les contenus
Le bloc statique, en gros, c’est un morceau de contenu qui peut être affiché à différents endroits du site ou simplement regrouper des infos similaires dans un même bloc.Par exemple, on peut prendre un bloc de réassurance sur les moyens de paiement sécurisés. On le met dans un bloc statique pour qu’il puisse apparaître dans le pied de page, sur la page du panier, ou n’importe où ailleurs sur le site où on en aurait besoin.En fait, un bloc statique peut contenir les mêmes trucs qu’une page CMS, bien que dans la réalité, on y met généralement moins de choses. Et pour le créer, on peut utiliser le Page Builder.Et comme pour une page CMS, grâce à la gestion multi-sites de Magento, vous pouvez choisir sur quels sites ou storeviews de site votre bloc CMS doit être affiché.
Le bloc dynamique de magento
Le bloc dynamique, en ce qui concerne le contenu, offre exactement les mêmes possibilités que le bloc statique, c’est-à-dire toutes les fonctionnalités proposées par le Page Builder. Ce qui le rend intéressant, ce sont les options de configuration qu’il propose. Elles vous permettent de décider où, pour qui et dans quelles conditions il doit être affiché :
- Vous déterminez l’endroit sur votre page où il apparaîtra.
- Vous choisissez le segment de clients pour lequel il sera visible.
- Enfin, vous avez la possibilité de décider s’il doit être affiché ou non lorsque les conditions d’une promotion sont satisfaites.
LES WIDGETS pour la gestion des contenus sur magento
Les Widgets représentent une bibliothèque de composants offrant diverses présentations et étroitement liés à des fonctionnalités, telles que :
- Un lien vers des pages CMS.
- L’affichage d’un bloc CMS statique.
- Un lien vers une catégorie du catalogue.
- Un carrousel des événements à venir.
- Des listes de produits (un ou plusieurs produits en particulier, les nouveaux produits, les produits récemment consultés, etc.).
- L’affichage de blocs dynamiques avec une option de rotation.
- La sélection de cadeaux à offrir.
- La commande en entrant un SKU ou en important un fichier CSV.
- La gestion des retours, l’affichage des commandes sans authentification préalable.
- La recherche de listes de souhaits publiques (par exemple, une liste de mariage).
Les Widgets, comme vous pouvez l’imaginer, sont extrêmement utiles pour dynamiser considérablement votre site. Cependant, l’objectif ici n’est pas de passer en revue chaque Widget disponible, mais plutôt de se focaliser sur une caractéristique essentielle : leur capacité à s’afficher de manière configurable sur différentes pages de votre site, sans nécessiter de modification sur chaque page concernée.
Cette capacité, en particulier lorsqu’elle est associée à un Widget affichant un bloc CMS, offre une puissance incroyable pour animer votre site de manière fluide.
Mais que signifie exactement « s’afficher de manière configurable sur différentes pages de votre site » ? En réalité, lors de la configuration d’un Widget, vous pouvez :
- Bien sûr, spécifier sur quel site ou vue d’un site le Widget peut ou non apparaître.
- Définir un ordre d’affichage en cas de présence de plusieurs Widgets au même endroit.
- Choisir le type de page et la zone de cette page où le Widget doit s’afficher. Par exemple, vous pouvez décider que votre Widget s’affiche sur toutes les pages CMS, sous l’en-tête.
Ainsi, dans le cas d’un Widget affichant un bloc CMS, cela signifie que vous pouvez afficher votre bloc à plusieurs endroits sur le site sans avoir à modifier ne serait-ce qu’une seule des pages où ce Widget sera visible.
La planification des publications de contenus dans le CMS Magento
La planification des publications est un sujet étendu dans Magento. C’est également une fonctionnalité puissante mais qui nécessite une manipulation délicate. Nous n’allons pas plonger dans les détails des mécanismes de publication de Magento, mais plutôt survoler rapidement les options disponibles.
En résumé, pour n’importe quel élément de contenu, vous avez la possibilité de planifier sa publication en utilisant des « campagnes ».
Une campagne, en réalité, est simplement une période définie entre deux dates. Une fois que vous créez un contenu, vous pouvez le lier à une campagne, ce qui signifie que vous pouvez automatiser son apparition pendant une période spécifique. Votre contenu sera automatiquement mis en ligne et retiré en dehors des dates définies pour la campagne.
La gestion du SEO des contenus sur magento
Magento ne néglige pas l’aspect SEO : pour chaque élément de contenu, il offre des champs destinés à la saisie de données métadonnées orientées SEO.
Cependant, contrairement à certaines autres solutions sur le marché, Magento ne contraint pas le contributeur de contenu à entrer systématiquement ces informations et ne propose pas d’outils spécifiques pour analyser les données SEO saisies ou non saisies.Ainsi, pour obtenir un bon référencement SEO, il faudra principalement s’appuyer sur une discipline et des procédures externes à la plateforme, même si Magento inclut nativement les éléments techniques permettant de saisir des données purement SEO.
Maîtriser les tags HTML dans les contenus Magento
Un aspect que nous n’avons pas encore abordé, c’est la possibilité d’intégrer du contenu HTML dans les éléments de contenu. Cette fonctionnalité offre des options de personnalisation considérables, mais elle comporte également certains défis. La saisie, la maintenance, et surtout la réutilisation de contenu HTML nécessitent que vos contributeurs soient bien formés à cet égard.
C’est pourquoi il est crucial de définir clairement votre stratégie dès le lancement de votre site :
- Si vous avez de nombreux contenus très spécifiques et trop complexes pour être gérés avec un Page Builder, alors le HTML peuvent vous être d’une grande aide.
- Si vous préférez donner aux membres de votre équipe non techniques la possibilité de contribuer, alors le Page Builder est votre meilleur allié. Cependant, si certains de vos besoins ne peuvent pas être satisfaits avec les composants standards du Page Builder, vous devrez envisager un développement personnalisé pour créer les nouveaux éléments dont vous avez besoin.
Quelle que soit votre approche, la gestion des contenus ou des éléments de ces contenus devient cruciale et critique lorsque leur volume augmente.
Conclusion : gérer les contenus dans magento
En conclusion, il est essentiel de comprendre que la réussite d’un projet dépend souvent de savoir gérer les contenus dans magento. La clé réside dans la stratégie initiale et dans la formation adéquate des contributeurs. Quel que soit le choix, une gouvernance solide est primordiale lorsque le volume de contenu augmente. L’agilité pour s’adapter aux besoins spécifiques est tout aussi cruciale que la maîtrise des outils disponibles dans Magento pour garantir un site web performant et convaincant.
