PlanetHoster et LWS : comparaison et différences en 2023

Présentation des hébergeurs PlanetHoster et LWS

Présentation de LWS

Fondée en 1999, la société LWS s’est rapidement spécialisée dans l’hébergement de sites web et l’enregistrement de noms de domaine. Toute son équipe et ses infrastructures sont basées en France, assurant ainsi que les données sont stockées dans l’Hexagone.

Avec plus de quarante plans d’hébergement web disponibles, LWS offre une variété et une flexibilité inégalées. Que vous soyez un particulier, une entreprise, une association ou une institution publique, ce fournisseur propose des solutions adaptées à tous. C’est d’ailleurs pourquoi plus de 280 000 sites internet sont hébergés chez eux, faisant de LWS l’un des leaders du marché français. À ce jour, ils gèrent fièrement plus de 3 500 serveurs et ont ouvert plus de 500 000 noms de domaines.

Présentation de PlanetHoster

Depuis 2007, PlanetHoster, un acteur québécois de l’hébergement web, a su se faire une place solide sur le marché francophone. Avec sa propre infrastructure, il compte aujourd’hui plus de 60 000 clients et héberge environ 100 000 sites. Leurs serveurs sont répartis entre le Québec et la France, et ils disposent d’un des plus grands datacenters en France.

PlanetHoster propose deux formules bien définies : un plan mutualisé et un plan cloud, tous deux garantissant d’excellentes performances. Que vous soyez un professionnel en pleine expansion en Europe et outre-Atlantique, ou que vous souhaitiez simplement héberger un site personnel en France, cet hébergeur saura répondre à vos besoins.

Pour établir un comparatif juste et objectif, nous avons minutieusement scruté les offres, les fonctionnalités et les performances des plans mutualisé et cloud de ces deux fournisseurs. Notre attention s’est particulièrement portée sur les critères suivants :

• Ressources et fonctionnalités disponibles
• Disponibilité, vitesses et sécurité des serveurs
• Facilité d’utilisation et prise en main
• Compatibilité avec WordPress et les sites e-commerce
• Efficacité du service client
• Tarifs des différentes offres (plan mutualisé et cloud)

Services proposés par PlanetHoster et LWS

Services proposés par LWS

LWS offre est un service qui répond à des besoins spécifiques. Leur formule phare est l’hébergement mutualisé cPanel, mais vous pouvez aussi opter pour un hébergement partagé Linux ou Windows. Ils proposent également toute une gamme de serveurs Cloud, dédiés et VPS, avec ou sans infogérance.

Si vous savez d’avance que vous allez utiliser un CMS pour votre site, sachez que LWS propose des hébergements optimisés pour WordPress, Prestashop ou encore Drupal. Ils ont même un forfait tout-en-un qui comprend l’hébergement et un constructeur de site intégré.

Chaque plan offre plusieurs formules, dont le prix varie en fonction des ressources allouées et de la durée d’engagement.

En tant que registrar, LWS propose également des services d’enregistrement de noms de domaine. Et en plus de tout cela, ils offrent des adresses mail, des services de stockage et de sauvegarde, ainsi que des solutions d’optimisation SEO et de diffusion de SMS. Leur écosystème est vraiment vaste et diversifié, mais dans ce comparatif, nous allons nous concentrer sur leur activité principale : l’hébergement web.

Services proposés par PlanetHoster

Chez PlanetHoster, ils vont droit au but avec leurs 2 formules essentielles : le plan mutualisé « The World » offre un hébergement web illimité pour plusieurs sites isolés.Si vous voulez lancer un CMS de taille modeste, la première formule sera parfaite pour vous. En revanche, si vous avez un site important nécessitant une configuration spécifique, optez plutôt pour la deuxième formule.

En plus de ces deux plans, PlanetHoster propose des services supplémentaires tels que les serveurs LiteSpeed et le système de cache LSCache, inclus dans l’offre VIP. Ils offrent également un abonnement VPN et une protection WHOIS pour sécuriser vos noms de domaine.

Comparaison des offres entre PlanetHoster et LWS

Les offres de LWS

Chez LWS, vous avez un choix varié avec 7 types d’hébergements mutualisés (Linux et ASP.net Windows), 3 formules WordPress, 4 plans Cloud cPanel, et 8 VPS (gammes Starter et Pro). Voici un aperçu des principales fonctionnalités offertes dans les plans les plus populaires :

Hébergement Mutualisé LWS Starter :

• 250 Go de stockage SSD et trafic illimité
• 150 adresses mail professionnelles
• 25 bases de données
• Serveurs en France
• 100 sous-domaines et multi-domaines illimités
• Certificat SSL gratuit
• Protection contre les attaques DDoS
• CDN Cloudflare
• Nom de domaine offert (la première année)
• Sauvegardes quotidiennes (dans la limite de 20 Go)
• Bon de 50€ pour Google Adwords

L’hébergement partagé WordPress Business inclut des thèmes Premium de Elegant Themes en bonus.

Hébergement Cloud cPanel M :

• Nombre de sites web hébergés et adresses mail illimités
• 120 Go d’espace de stockage SSD, 32 Go de RAM et 12 CPU
• Trafic par mois : 12 000 Go
• 20 comptes cPanel
• Sauvegardes quotidiennes
• Varnish Cache, CDN Cloudflare
• Adresse IPv4 dédiée
• Serveur 100% infogéré

Hébergement VPS Pro L :

• 250 Go d’espace disque SSD, 18 Go de RAM et 7 CPU
• Trafic mensuel illimité et bande passante 100Mbs
• IP fixe dédiée
• Accès root par SSH
• Protection Anti-DDOS pro

Ces différentes options vous permettent de choisir celle qui convient le mieux à vos besoins et à votre projet web.

Les offres de PlanetHoster

Voici ce que vous offre l’option mutualisée de PlanetHoster :

• Espace disque, bande passante et trafic illimités pour votre site.
• Vous bénéficiez de la migration entrante et d’un nom de domaine gratuits.
• Profitez d’un pool de ressources puissant avec 8 CPU, 16 Go de RAM et 16 Mb/s en entrée-sortie disque, et le meilleur, c’est que ces ressources sont modulables et extensibles selon vos besoins.

Vos données sont stockées dans des centres de données certifiés Tier III en France et au Canada, assurant une fiabilité et une sécurité maximales.

• Vous pouvez avoir jusqu’à 1000 adresses IP supplémentaires si nécessaire.
• Vous avez le choix entre le panneau de contrôle World et cPanel pour gérer votre hébergement.
• Profitez d’une suite builder inclus et de la prise en charge de 180 CMS pour faciliter la création de votre site.
• Vous pouvez également opter pour Litespeed Web Serveur et LSCache moyennant un supplément.
• La protection anti-malware et anti-attaques DDoS est incluse pour garder votre site en sécurité.
• Vos données sont sauvegardées toutes les 12 heures sur un serveur distant, vous assurant une protection contre la perte de données.
• En cas d’insatisfaction, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement sous 14 jours.
• Pour vous assister, le support technique est disponible par téléphone, mail, chat en direct et ticketing.

En plus de tout cela, l’offre Cloud de PlanetHoster comprend également :

• Des serveurs infogérés 24/7 pour une gestion sans souci.
• Des configurations flexibles, allant de 2 CPU, 4 Go de RAM et 60 Go d’espace disque en minimum, à 32 CPU, 128 Go de RAM et 250 Go d’espace disque en maximum.
• Avec AutoPeakPower (APP), vous pouvez augmenter vos ressources CPU et RAM jusqu’à 2,5 fois en cas de besoin.

Les caractéristiques et options chez PlanetHoster et LWS

Les caractéristiques et options de LWS

Hébergement mutualisé

LWS met à votre disposition 4 options d’hébergement mutualisé : Perso, Starter et Performance. Le plan LWS Starter, considéré comme leur offre phare, vous offre un espace disque de 250 Go, 12 CPU et 32 Go de RAM. Selon LWS, ce plan est parfaitement adapté pour plus de 80% des sites web, des boutiques e-commerce et des blogs.

Avec le plan Starter, vous avez la possibilité d’obtenir jusqu’à 25 bases de données MySQL, avec un espace total de 15 Go maximum. Il comprend aussi une sauvegarde automatique quotidienne des données jusqu’à une limite de 20 Go.

En outre, ce plan vous donne accès à 150 adresses mail, un certificat SSL, un trafic mensuel illimité et un nom de domaine offert. De plus, le plan Starter vous permet d’avoir 100 sous-domaines et une quantité illimitée de multi-domaines.

Hébergement Cloud

Pour les sites web qui demandent plus de puissance et de performance, l’hébergement Cloud chez LWS est la solution idéale. Ils proposent plusieurs offres adaptées à vos besoins spécifiques : un serveur Cloud infogéré avec ISPConfig ou cPanel, ainsi qu’un serveur cloud privé entièrement géré.

L’offre phare est le Cloud cPanel M. Les ressources mises à disposition sont généreuses : 32 Go de RAM, 120 Go d’espace disque SSD et 12 CPU. Et si vous choisissez la formule XL, ces ressources peuvent même être étendues jusqu’à 64 Go de RAM, 200 Go d’espace disque et 20 CPU.

Avec l’offre cPanel M, vous bénéficiez d’un trafic mensuel de 1200 Go et jusqu’à 20 comptes cPanel. Vous avez également droit à 3 adresses IPv4 et un nom de domaine gratuit pour la première année. Et ce n’est pas tout, les sous-domaines, comptes FTP et adresses e-mail sont illimités, vous offrant ainsi une grande flexibilité.

Le serveur est entièrement géré par les techniciens LWS, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de vous soucier de l’aspect technique, car ils s’occupent de tout. Cependant, gardez à l’esprit que cette formule ne donne pas accès au SSH root.

Hébergement VPS

LWS est un hébergeur de serveur VPS bien connu en France. Ils proposent une gamme variée de serveurs VPS répartis sur 4 plans différents : S, M, L et XL. Vous avez le choix entre deux gammes : VPS Starter, idéale pour les sites standards, et VPS Pro, conçue pour les projets d’envergure.

Peu importe la formule que vous choisissez, vous bénéficiez d’un serveur dédié tournant sur Linux et préchargé avec ISPConfig.

Le forfait M Starter est parfait pour les sites de petite et moyenne taille. Avec 4 Go de RAM et 120 Go d’espace disque SSD, il vous offre un bon équilibre de ressources. Vous pouvez choisir entre un accès root ou infogéré, et vous bénéficiez d’un trafic mensuel illimité, d’une adresse IP fixe et d’un nom de domaine gratuit. Vous avez également la liberté d’installer autant de noms de domaine et de sites que vous le souhaitez, et un serveur DNS dédié est installé par défaut sur le VPS.

Hébergement WordPress

LWS présente 3 formules d’hébergement mutualisé optimisées pour WordPress : WP Start, Business et Premium. La seconde formule est particulièrement adaptée aux sites professionnels de taille moyenne ou aux gestionnaires de plusieurs sites web. Elle comprend 250 Go d’espace disque SSD, 150 adresses mail, 30 bases de données MySQL et 100 sous-domaines.

LWS vous offre également la création ou le transfert de nom de domaine, tandis que le trafic mensuel, le nombre de sites hébergés et les accès FTP sont illimités.

En choisissant l’hébergement WordPress LWS, vous bénéficiez gratuitement des thèmes et plugins premium Elegant Themes. Le plugin de cache WP Rocket et le page builder Elementor (version gratuite) sont déjà installés et prêts à l’emploi.

Pour vos besoins de développement web, vous avez la possibilité de choisir un hébergement cPanel (pour Php/Ruby/NodeJs/Python/Perl/MySQL), Linux (pour Php/MySQL) ou Windows (pour Asp.net/SQLServer). Contrairement à la plupart des hébergeurs qui imposent Linux, LWS vous laisse le choix d’opter pour Windows.

Tous les hébergements de LWS sont compatibles avec PHP (de la version 5.3 à la version 8) et MySQL 5, avec l’outil de gestion PHPMyAdmin déjà installé sur le panneau d’administration. De plus, Perl, Python, Ruby, et d’autres langages sont installés directement sur le serveur et sont pris en charge dans tous les packs d’hébergement cPanel.

En matière d’engagement écoresponsable, bien que ce ne soit pas une priorité pour LWS, l’entreprise a mis en place certaines initiatives pour minimiser son impact sur l’environnement. Leurs centres de données ont été conçus pour réduire l’énergie produite, bénéficiant par exemple d’un système de refroidissement PUE (Power Usage Effectiveness) pour améliorer l’efficacité énergétique du datacenter.

Les caractéristiques et options de PlanetHoster

Hébergement mutualisé

Le plan mutualisé « The World » de PlanetHoster est vraiment avantageux. En plus d’un nom de domaine gratuit à vie, vous bénéficiez de ressources illimitées : espace disque, comptes FTP, bande passante et trafic, tout est sans limite.

Ce qui rend cette formule encore plus intéressante, c’est le pool de ressources comprenant 8 CPU, 16 Go de RAM et 16 Mb/s en entrée-sortie disque. Le plus génial, c’est que PlanetHoster vous offre la liberté de gérer vous-même la répartition des ressources. Vous avez le contrôle total, et cela se traduit par des comptes 100% isolés, assurant un niveau élevé de protection et d’efficacité. Cette flexibilité alliée à la haute performance de l’infrastructure est vraiment un atout majeur.

Hébergement Cloud

Le serveur cloud est équipé de base avec 2 CPU, 4 Go de RAM et 60 Go d’espace disque. Mais ne vous inquiétez pas, toutes ces ressources sont facilement extensibles selon vos besoins. Les solutions Hybrid Cloud peuvent être adaptées pour répondre à vos exigences spécifiques.

Et ici, PlanetHoster propose une option très pratique (et gratuite) appelée AutoPeakPower. Cette fonctionnalité vous permet d’augmenter jusqu’à 2,5 fois les ressources CPU et RAM en cas de pics d’activité imprévus. Vous n’aurez pas à craindre d’être pris au dépourvu si votre site connaît une forte augmentation de trafic. De plus, vous avez la possibilité d’opter pour Litespeed web server en option !

Une autre particularité intéressante sur les serveurs partagés et dédiés est la possibilité de choisir la localisation de chaque compte entre la France et le Canada. Cette option est très pratique si vous avez des projets d’expansion en Amérique du Nord. Ainsi, vous pouvez aisément développer votre activité de l’autre côté de l’Atlantique si vous le souhaitez !

Programmation

Chez PlanetHoster, vous bénéficiez d’une approche souple et flexible pour développer votre projet web. Vous avez le choix parmi différents langages tels que PHP, Python, Ruby et Node.js, et vous pouvez sélectionner la version qui vous convient le mieux.

Si votre projet est codé en PHP, vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver facilement des extensions spécifiques selon vos besoins.

Constructeur de site intégré

En plus d’être optimisé pour plus de 180 CMS, PlanetHoster se distingue de ses concurrents en proposant un constructeur de site qui facilite grandement la création de sites web, même pour les débutants. Plus besoin de passer par une agence ou d’apprendre des langages informatiques compliqués. Le constructeur est livré avec des templates clés en main, simples à personnaliser pour un rendu professionnel.

Engagement écoresponsable

PlanetHoster s’engage également dans une démarche écoresponsable avec plusieurs initiatives pour réduire l’impact environnemental de ses services :

• En France, l’électricité utilisée pour alimenter les centres de données et le système de refroidissement provient entièrement d’énergies renouvelables.
• Au Canada, les installations fonctionnent à 100% grâce à l’énergie hydroélectrique et profitent du climat naturellement froid toute l’année pour le système de refroidissement.
• Les machines sont certifiées Power Usage Effectiveness, garantissant une consommation d’énergie optimale.
• Grâce à la virtualisation des serveurs, ces derniers sont beaucoup moins énergivores que des serveurs physiques traditionnels.

Performances et sécurité entre PlanetHoster et LWS

Performances et sécurité de LWS

Disponibilité et vitesse

LWS affiche fièrement un taux de disponibilité moyen de plus de 99,999%, soit seulement 5 minutes d’indisponibilité par an. Pour assurer des temps de réponse rapides, même en période de forte charge, LWS veille à ne pas surcharger ses serveurs et les équilibre intelligemment.

Leur propre module de cache permet de mettre en cache les fichiers statiques, améliorant ainsi les performances globales des sites web.

De plus, avec la plupart des plans, LWS inclut le CDN CloudFlare, qui accélère le temps de chargement des pages et améliore la disponibilité du site.

Sécurité

LWS accorde une grande importance à la sécurité. Ils disposent d’un datacenter entièrement dédié aux sauvegardes, tandis que leurs autres centres de données en France sont gérés par des sociétés de renom. Ces centres sont certifiés ISO 27001 et répondent aux spécifications Tier3+ de l’Uptime Institute, garantissant ainsi des infrastructures solides et performantes.

La redondance des serveurs (alimentation N+1) assure une sécurité accrue en cas de panne, et les données sont régulièrement sauvegardées sur un serveur indépendant pour parer à toute éventualité.

Pour faire face aux attaques DDoS, tous les plans d’hébergement sont équipés d’une protection anti-DDoS. En plus de cela, le pare-feu applicatif WAF protège les applications et données contre les failles de sécurité, les attaques par déni de service et les tentatives de force brute.

Chaque hébergement inclut également gratuitement un certificat SSL Let’s Encrypt, essentiel pour rassurer les visiteurs du site et améliorer son référencement naturel.

Enfin, depuis la console d’administration, il est possible de vérifier l’état des services et être informé des opérations de maintenance programmées. Un suivi pratique pour garder un œil sur la santé de votre hébergement.

Performances et sécurité de PlanetHoster

Vitesse et disponibilité

Chez PlanetHoster, la vitesse et la disponibilité sont au rendez-vous. Avec un uptime affichant un taux de 99,99%, leur réseau est entièrement redondant et optimisé grâce à la technologie Dell SC9000. Avec une capacité large de 100Gbps+, ils assurent une bande passante illimitée pour une expérience fluide.

Les résultats de nos tests confirment également cette performance : le temps moyen jusqu’au premier octet (TTFB) avec le plan mutualisé est de seulement 0,22 seconde sur notre site de test.

Pour une vitesse encore plus éclair, leur offre VIP débloque les options Litespeed et LSCache. Si la rapidité de vos sites est primordiale, cette option vaut le détour et l’investissement.

Sécurité

La sécurité est une priorité chez PlanetHoster. Leur réseau de niveau Tier III est entièrement protégé par un système Anti-DDoS et une solide protection Anti-Malware. Ces mesures spécialement conçues pour détecter et bloquer tout code malicieux qui pourrait se glisser dans votre messagerie ou vos fichiers en base.

En tant que partenaire de Let’s Encrypt, PlanetHoster fournit gratuitement des certificats SSL pour chacun de vos sites, sécurisant ainsi les adresses URL en « https:// » en quelques clics. De plus, une sauvegarde de vos bases de données est effectuée deux fois par jour sur un second datacenter distant, assurant ainsi une protection supplémentaire.

Pour renforcer la sécurité de votre compte, la console d’administration est protégée par un accès à double authentification, et votre mot de passe est automatiquement renouvelé toutes les semaines. Vous pouvez donc être tranquille quant à la protection de vos données.

Facilité d’utilisation entre PlanetHoster et LWS

Facilité d’utilisation de LWS

Le panneau de contrôle chez LWS rassemble toutes les tâches essentielles pour bien gérer les services que vous avez choisis. Les écrans vont droit au but et sont simples à utiliser, ce qui facilite grandement la gestion de votre hébergement. Que ce soit pour modifier les serveurs, changer de nom de domaine, activer un CMS ou mettre en place un certificat SSL, tout se fait en quelques clics.

D’ailleurs, LWS a récemment donné un coup de neuf à l’espace client. Il est vrai qu’auparavant, les écrans n’étaient peut-être pas aussi attrayants que chez certains concurrents. Mais maintenant, c’est du passé ! Grâce à cette nouvelle interface conviviale, moderne et fonctionnelle, tout est beaucoup plus plaisant et facile à utiliser.

Facilité d’utilisation de PlanetHoster

La console d’administration de PlanetHoster porte le nom de « World by PlanetHoster« . Et une fois de plus, l’hébergeur se démarque en proposant non pas une, mais deux interfaces de gestion : d’une part, cPanel, qui est bien connu, et d’autre part, WorldPanel, un service développé en interne.

WorldPanel est parfait pour les débutants qui n’ont jamais utilisé cPanel ou un outil similaire. Ce panneau intuitif et convivial regroupe les tâches courantes et l’on sent qu’il a été conçu pour mettre les utilisateurs à l’aise et faciliter la navigation. Pour les opérations plus avancées, vous pouvez vous rendre sur cPanel, dont le panneau ultra-complet permet une administration experte.

Si vous optez pour un plan cloud, vous bénéficierez d’une plus grande flexibilité avec un accès à WHM, qui vous permet de gérer l’intégralité de votre serveur !

La facilité à créer un site WordPress entre PlanetHoster et LWS

Hébergement WordPress LWS

L’hébergement dédié à WordPress proposé par LWS est une option complète et abordable, répartie sur trois formules. Après nos tests, il ne s’est pas avéré être le plus performant, mais il reste une bonne option. Pour les TPE, les PME et les blogueurs actifs, nous recommandons particulièrement l’offre LWS Starter WordPress. Quant aux agences web ou aux grandes entreprises, l’offre WP Business est un choix préférable, car elle inclut un espace disque illimité.

Avec ce plan, vous n’aurez pas à perdre de temps pour installer et configurer un serveur optimisé pour WordPress, car il l’est dès le départ. L’installation du CMS se fait en un seul clic, et en prime, vous bénéficiez déjà de 80 thèmes et extensions de la suite Elegant Themes intégrés.

Hébergement WordPress PlanetHoster

Avec PlanetHoster, la création d’un site WordPress est un jeu d’enfant ! Grâce à leur assistant automatique, l’installation du CMS se fait en un clin d’œil. Une fois terminée, rendez-vous dans le back-office de WordPress pour donner vie à votre site web. Et pour les opérations de base comme les sauvegardes ou les mises à jour de plugins, tout se fait facilement depuis la console d’administration de l’hébergeur.

Avec le plan mutualisé de PlanetHoster, vous pouvez héberger jusqu’à une dizaine de sites de petite à moyenne taille. Et si votre activité prend de l’ampleur, pas de souci, vous pouvez facilement migrer vers l’offre cloud qui offre des ressources généreuses et évolutives, vous ouvrant ainsi de nouvelles possibilités.

En termes de performances et de sécurité, PlanetHoster est un fournisseur parfaitement adapté à la création et à la maintenance de sites WordPress. Cependant, nous aurions apprécié que l’hébergement inclue des thèmes et des extensions premium pour une expérience encore plus enrichissante.

La facilité à créer un site entre PlanetHoster et LWS

Hébergeur e-commerce LWS

LWS propose différentes formules clé en main pour l’hébergement de boutiques en ligne. Pour les boutiques de grande taille avec un trafic élevé et un vaste catalogue de produits, le VPS (serveur privé virtuel) est le choix idéal. Il peut gérer facilement une charge importante et répondre aux besoins d’une boutique florissante.

En revanche, si vous avez un projet plus modeste avec un nombre plus restreint de produits, le plan mutualisé est parfaitement adapté. Il peut supporter jusqu’à 2 000 articles et 20 000 visites mensuelles, vous laissant suffisamment de marge pour développer votre activité.

Peu importe la formule choisie, vous avez la liberté de créer votre boutique en ligne avec des plateformes populaires telles que WooCommerce, Prestashop ou Magento. LWS met à votre disposition toutes les options nécessaires pour donner vie à votre boutique en ligne et lui permettre de prospérer.

Hébergeur e-commerce PlanetHoster

PlanetHoster propose une variété de CMS pour faciliter la création de boutiques en ligne. Parmi eux, on retrouve Prestashop, Magento et Drupal, pour ne mentionner que quelques-uns. L’installation de ces CMS se fait aisément depuis la console d’administration The World.

Si vous avez besoin de ressources plus importantes et évolutives, la formule Cloud offre des ressources dédiées, bien que cela soit accompagné d’un coût plus élevé. Pour les sites de taille moyenne et plus, la formule Hybrid Cloud est particulièrement adaptée et vous permettra de bénéficier de performances optimales.

Comparaison des tarifs entre PlanetHoster et LWS

Tarifs de LWS

LWS propose des tarifs très compétitifs pour attirer et fidéliser ses utilisateurs.

Avec un vaste catalogue d’offres flexibles, vous pouvez trouver le plan qui correspond parfaitement à vos besoins. Vous ne payez que pour les ressources et fonctionnalités dont vous avez réellement besoin, sans superflu.

Les tarifs sont dégressifs en fonction de la durée d’engagement, et bien que légèrement supérieurs à certains concurrents, les plans offrent davantage de ressources et de fonctionnalités. Vous n’êtes pas obligé de vous engager sur des périodes de 3 ou 4 ans pour obtenir des tarifs raisonnables !

Les prix des différents plans sont les suivants :

• Hébergement mutualisé (Linux) : de 1,99€ / mois à 9,49€ / mois (pour un engagement d’1 an).
• Hébergement WordPress : de 4,99€ / mois à 9,99€ / mois.
• Hébergement Cloud (cPanel) : de 19,99€ / mois à 99,99€ / mois.
• Hébergement VPS : de 9,99€ / mois à 199,99€ / mois.

De plus, chaque plan est accompagné d’un bon d’achat de 50€ pour Google Adwords (25€ pour le plan Perso), ce qui vous permet d’augmenter la visibilité de votre site tout en amortissant les frais d’hébergement !

Et si jamais vous n’êtes pas entièrement satisfait, sachez que LWS propose une politique de remboursement sous 30 jours pour toutes ses offres d’hébergement.

Tarifs de PlanetHoster

Comme évoqué précédemment, les tarifs proposés par PlanetHoster sont clairs et transparents :

• The World : à partir de 6€ TTC par mois pour un hébergement web multi-sites.
• Hybrid Cloud : à partir de 49€ TTC par mois pour un serveur dédié et des services cloud.
• The World VIP : pour seulement 2€ de plus par mois, vous bénéficiez de LiteSpeed Entreprise et LS Cache.

Il est important de noter que la garantie de remboursement est de 14 jours, alors que la plupart des hébergeurs offrent généralement 30 jours aux nouveaux clients.

La qualité du support client entre PlanetHoster et LWS

Support client chez LWS

Le support client de LWS est entièrement en français et vous pouvez le contacter par téléphone, chat en direct ou ticketing. Nous vous recommandons particulièrement le service de ticketing pour communiquer avec les techniciens. Vous pouvez ouvrir un nouveau ticket directement depuis votre console d’administration, et la plupart des demandes sont traitées dans la journée.

Le support par téléphone est disponible en semaine de 9h à 19h. Le chat en direct est plus adapté aux questions commerciales et est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h, ainsi que le samedi et dimanche de 10h à 18h.

Quel que soit le moyen de communication utilisé, nous avons constaté que les agents sont compétents et réactifs. Les retours des clients confirment notre expérience, avec la plupart des commentaires élogieux sur la rapidité et la qualité de l’aide apportée.

LWS met également à disposition une vaste base de connaissances. Les tutoriels sont détaillés et illustrés avec soin, et certains sont même disponibles sous forme de vidéos sur leur chaîne YouTube dédiée.

Support client chez PlanetHoster

PlanetHoster propose un support client bilingue (français et anglais) qui se distingue par son efficacité et son professionnalisme. Vous pouvez les contacter facilement via plusieurs moyens :

• Une ligne téléphonique directe
• Un chat en ligne
• Un service de ticketing

De plus, ils disposent d’un centre d’aide complet avec une documentation détaillée. Les tutoriels sont bien illustrés avec des captures d’écran claires, ce qui facilite grandement la prise en main du service.

Cependant, il est important de noter que le support ne couvre pas les incidents liés à des CMS tiers. Dans ce cas, il vous faudra vous adresser directement au support du CMS concerné.